سوپرمارکت اسنپ به تازگی گزارش عملکرد یکساله فروشگاههای همکار خود را منتشر کرده است. این گزارش که در سه فصل تنظیم شده، به بررسی عملکرد فروشندگان، رفتار کاربران و ارائه راهکارهایی برای افزایش فروش در این پلتفرم پرداخته است.
ادغام دو سرویس و همکاری گسترده با فروشگاهها
به گزارش همراه پرس، از نیمه دوم سال 1401، دو سرویس «اسنپ اکسپرس» با تمرکز بر سفارش آنلاین از سوپرمارکتهای محلی و زنجیرهای و «اسنپ مارکت» که امکان خرید از فروشگاههای زنجیرهای هایپرستار را فراهم میکرد، تصمیم به ادغام گرفتند. هدف از این ادغام، همافزایی و ارائه سرویسی باکیفیتتر به کاربران عنوان شده است.
در حال حاضر سوپرمارکت اسنپ با بیش از 5 هزار فروشگاه در 31 استان کشور همکاری دارد. نتیجه این همکاری گسترده، استفاده بیش از 7 میلیون کاربر از خدمات آنلاین فروش کالاهای سوپرمارکتی بوده است. این آمار نشاندهنده استقبال قابل توجه کاربران و اعتماد فروشگاهها به پلتفرم سوپرمارکت اسنپ است.
رکوردهای چشمگیر فروش و ارسال کالا
بخش نخست این گزارش به رکوردها و دستاوردهای سوپرمارکت اسنپ در سال 1402 اختصاص دارد. یکی از چشمگیرترین رکوردها، ارسال 80 هزار کالای سوپرمارکتی در تنها یک روز بوده که در تاریخ 11 بهمن 1402 به ثبت رسیده است. برای تحقق این رکورد، حدود 10 هزار پیک موتوری در سراسر کشور با فروشگاههای همکار در جمعآوری و ارسال سفارشها مشارکت داشتهاند.
آمارها همچنین حاکی از میانگین فروش سالانه 35 میلیارد تومانی فروشگاههای برتر پلتفرم است. این رقم بدون احتساب فروش فروشگاههای زنجیرهای و تنها برای فروشگاههای محلی ثبت شده است. رکورد بیشترین فروش سالانه نیز به یکی از فروشگاههای استان تهران با 42 میلیارد تومان فروش تعلق گرفته است.
نکته قابل توجه دیگر، رشد بیش از 50 درصدی تعداد سفارشها در اسفند 1402 نسبت به مدت مشابه سال قبل بوده است. یکی از فروشگاههای شهر اصفهان نیز موفق شده در بازه یکساله، رشد 15 برابری در تعداد سفارشهای دریافتی را تجربه کند. این ارقام نشان از مسیر رو به رشد سوپرمارکت اسنپ و اقبال روزافزون کاربران به خرید آنلاین مایحتاج روزانه دارد.
نگاهی به رفتار خرید کاربران
فصل دوم گزارش به تحلیل رفتار کاربران سوپرمارکت اسنپ پرداخته است. براساس دادههای ارائه شده، بزرگترین سبد خرید ثبت شده در این پلتفرم شامل 247 قلم کالا بوده و گرانترین سبد سفارش داده شده نیز ارزشی بالغ بر 45 میلیون تومان داشته است.
به طور میانگین هر سبد خرید کاربران شامل 7 قلم کالا بوده و ارزش ریالی این سبدها در مقایسه با سال گذشته، رشدی 50 درصدی را نشان میدهد. در مجموع کاربران به صورت ماهانه بیش از 23 میلیون قلم کالا از میان تنوع گسترده محصولات سفارش دادهاند.
روزهای پنجشنبه و جمعه به عنوان تعطیلات پایان هفته، پرسفارشترین روزها از سوی کاربران بودهاند. در میان کالاها نیز نوشابه کوکاکولا، اسنک چیتوز و شیر کمچرب ماهشام بالاترین آمار فروش را داشتهاند. به صورت کلی گروه کالاهای تنقلات، لبنیات و نوشیدنیها بیشترین محبوبیت را در میان کاربران سوپرمارکت اسنپ دارند.
راهکارهای دادهمحور برای فروش بیشتر
در بخش پایانی گزارش، سوپرمارکت اسنپ تلاش کرده تا با توجه به دادههای جمعآوری شده از رفتار کاربران و عملکرد فروشگاهها، راهکارهایی کاربردی برای افزایش فروش در اختیار فروشندگان قرار دهد. این راهکارها میتواند به کسبوکارها در شناخت بهتر مشتریان، بهینهسازی سبد کالایی، انتخاب زمانهای مناسب برای ارائه پیشنهادهای ویژه و سایر روشهای بهبود عملکرد فروش در پلتفرم کمک کند.
سوپرمارکت اسنپ با انتشار این گزارش جامع، نگاهی شفاف به نقاط قوت و دستاوردهای خود در عرصه تجارت الکترونیک کالاهای سوپرمارکتی ارائه کرده است. رشد چشمگیر آمار فروش و افزایش ارزش سبد خرید کاربران در کنار استقبال فروشگاهها برای همکاری با این پلتفرم، نشاندهنده ظرفیت بالای این حوزه و آینده روشن پیش روی سوپرمارکت اسنپ است.
انتشار چنین گزارشهایی از سوی یک پلتفرم پیشرو، میتواند منبع با ارزشی برای سایر فعالان این حوزه در جهت شناخت بهتر بازار، درک نیازها و رفتار مشتریان و تصمیمگیری هوشمندانهتر برای توسعه کسبوکار باشد.
همچنین نسخه کامل گزارش عملکرد سوپرمارکت اسنپ را میتوانید از اینجا بخوانید.
بیشتر بخوانید:
امتیاز شما به این مطلب