در سالهای اخیر، شاهد تحولات چشمگیری در نظام بانکی کشور بودهایم. بانکها با درک نیازهای روزافزون مشتریان و ضرورت ارائه خدمات نوین و کارآمد، به سمت توسعه خدمات غیرحضوری گام برداشتهاند. در این میان، بانک قرضالحسنه مهر ایران به عنوان یکی از بانکهای پیشرو در این عرصه، خوش درخشیده و با ارائه خدمات متنوع و بهروز، جایگاه خود را در بین مشتریان تثبیت کرده است.
این بانک در سال 1402 با تمرکز بر توسعه خدمات غیرحضوری، اقدامات متعددی را انجام داد که از جملهی آنها میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:
- توسعه پیشخوان مجازی و کیوبانک: بانک قرضالحسنه مهر ایران با درک ضرورت دسترسی آسان و سریع مشتریان به خدمات بانکی، پیشخوان مجازی و کیوبانک خود را بهطور قابلتوجهی توسعه داد. این اقدام به مشتریان امکان میدهد تا بدون نیاز به حضور در شعبه، تراکنشهای بانکی خود را به صورت آنلاین انجام دهند.
- راهاندازی سامانه چک الکترونیک و سفته الکترونیک: در راستای تسهیل امور و کاهش بروکراسی اداری، بانک قرضالحسنه مهر ایران اقدام به راهاندازی سامانه چک الکترونیک و سفته الکترونیک نمود. این سامانه به مشتریان امکان صدور و انتقال چک و سفته بهصورت آنلاین را میدهد.
- راهاندازی نئوبانک دوم: به منظور پاسخگویی به نیازهای نسل Z و ارائه خدمات نوین و جذاب به این نسل، بانک قرضالحسنه مهر ایران نئوبانک دوم خود را مبتنی بر بانکداری نسل Z راهاندازی کرد.
استقبال گسترده مشتریان از خدمات غیرحضوری
تلاشهای بانک قرضالحسنه مهر ایران در راستای توسعه خدمات غیرحضوری، با استقبال گسترده مشتریان روبرو شده است. آمار نشان میدهد که در سال 1402، 67 درصد از حسابهای این بانک بهصورت آنلاین افتتاح شده و 57 درصد از وامها نیز بهصورت غیرحضوری پرداخت شدهاند. این آمار نشاندهندهی اعتماد و رضایت مشتریان از خدمات نوین این بانک است.
توجه ویژه به صاحبان کسبوکارها
بانک قرضالحسنه مهر ایران در سال 1402 با توجه به نیاز صاحبان کسبوکارهای مختلف، تعداد دستگاههای کارتخوان فروشگاهی خود را 62 درصد افزایش داد. این اقدام به تسهیل فرآیند پرداخت و تسویه حساب برای صاحبان کسبوکارها کمک شایانی کرده است.
مجموع اقدامات صورت گرفته در بانک قرضالحسنه مهر ایران در سال 1402، این بانک را در زمرهی 5 بانک پرتراکنش کشور از منظر تراکنشهای شاپرکی قرار داده است. این دستاورد نشاندهندهی تعهد این بانک به ارائه خدمات نوین و کارآمد به مشتریان و جایگاه برتر آن در نظام بانکی کشور است.
بیشتر بخوانید:
امتیاز شما به این مطلب