حق تمامی خریدارن است که با خیال راحت خرید خود را از فروشگاه های فیزیکی و اینترنتی معتبر و مورد تأیید تولیدکنندگان انجام دهند، تا هم از نظر گارانتی دچار مشکل نشوند و هم اطمینان داشته باشند در ازای پرداخت هزینهْ شیرآلات اصل دریافت خواهند کرد. متاسفانه، اخیرا در فضای اینترنت روز به روز به تعداد فروشگاه های غیر معتبر افزوده می شود که باعث ایجاد سردرگمی و مشکلات بسیار برای مصرف کنندگان و تولیدکنندگان شیرآلات بهداشتی شده است. در این بررسی، برخی مشکلات خرید از چنین فروشگاه هایی لیست شده و در نهایت راه حلی برای پیشگیری از این مشکلات ارائه شده است.
خرید اینترنتی شیرآلات
شیرآلات بهداشتی یکی از انواع کالای تخصصی به شمار می رود که در زمان خرید علاوه بر توجه به ظاهر و طرح آن باید مواردی مانند استاندارد بودن جنس و مواد اولیه، کیفیت آبکاری و پرداخت و … را در نظر گرفت. به طور کلی خرید حضوری شیرآلات به کمک دریافت اطلاعات از فروشنده با خرید اینترنتی، به کمک دریافت اطلاعات سایر خریداران و استفاده از تجربه آن ها، تفاوت چندانی در نتیجه ایجاد نمی کند. حتی شاید خرید از فروشگاه اینترنتی شیرآلات مزایایی مانند صرفه جویی در زمان رفت و آمد و امکان بررسی بیشتر در مورد محصول مورد نظر را داشته باشد. امّا کار از جایی پیچیده می شود که برخی فروشگاه های اینترنتی نامعتبر به تعهدات خود عمل نمی کنند و مصرف کننده به دلیل عدم آگاهی از نامعتبر بودن این فروشگاه ها دچار ضرر می شود.
مشکلات خرید اینترنتی شیرآلات از فروشگاه های نامعتبر
در این بخش به برخی مشکلات خرید از فروشگاه های اینترنتی نامعتبر پرداخته شده است:
- ممکن است محصولات خریداری شده از این فروشگاه ها گارانتی معتبر نداشته باشد که باعث تحمیل دردسر و هزینه مضاعف به خریداران شود.
- ممکن است فروشگاه های اینترنتی نامعتبر شیرآلات غیراصل را تحت عنوان محصول اصل، و حتی در بسته بندی شبیه به بسته بندی اصلی، به فروش برسانند و اینگونه مبلغی که توسط خریداران پرداخت شده است هزینه هیچ شود.
- این فروشگاه ها تنها به عنوان فروشنده عمل می کنند و هیچ گونه مسئولیتی در قبال خدمات پس از فروش نمی پذیرند. پس در صورتی که جنس خریداری شده ایرادی داشته باشد، پاسخگو نخواهند بود.
- ممکن است لوازم داخل جعبه شیرآلات ارسالی به مشتری از فروشگاه های نامعتبر ناقص باشد.
- بسیاری مواقع تخفیف اعلام شده بر روی وب سایت در نهایت با هزینه حمل بالاتر جبران می شود! این در حالی است که ممکن است فروشگاه های اینترنتی معتبر هزینه ای بابت حمل دریافت نکنند.
- مورد آخر که ممکن است در این زمانه مورد توجه کمتر کسی قرار گیرد اخلاقی نبودن چنین عملی است. فروش غیر مجاز محصولات یک برند بر روی وب سایتی که مورد تایید صاحب برند نیست، غیر اخلاقی است. چه در قبال تولید کننده، چه مصرف کننده و چه نمایندگان مورد تایید برند؛ چرا که باعث به هم ریختگی قیمت ها در بازار، ایجاد احتمال کلاهبرداری، سردرگمی و نارضایتی می شود.
مصرف کنندگان چطور با خیال راحت خرید اینترنتی کنند؟
بهتر است مصرف کنندگان بیش از انجام خرید خود، حتماً اعتبار فروشگاه اینترنتی مورد نظر خود را با شرکت تولیدکننده چک کنند. در صورت بروز مشکلات برند تولید کننده هیچ تعهدی در قبال مشکلات پیش آمده نخواهد داشت. چه بهتر که هوشمندانه از جانب مصرف کنندگان از بروز چنین مواردی جلوگیری شود. هرچه خریداران نسبت به این مسائل آگاه تر باشند، احتمال اینکه از فروشگاه های نامعتبر خرید کنند پایین تر می آید. علاوه بر این، در این شرایط فروشگاه های آنلاین نیز برای بقای خود بیشتر به اصول پایبند خواهند بود. کافی است طی تماس با شرکت تولید کننده در مورد مجاز بودن یک فروشگاه اینترنتی، به عنوان نماینده آن شرکت، سوال پرسیده شود.
نکته بعدی نوشتن در مورد تجربه خرید اینترنتی شیرآلات در بخش نظرات فروشگاه هاست تا سایر خریداران نیز بتوانند از این تجربه استفاده کنند و دچار مسائل مشابه نشوند. نظرات و امتیازاتی که خریداران پس از خرید در وب سایت ها وارد می کنند منبع مناسبی جهت بررسی کلی در مورد فروشگاه اینترنتی و حتی محصول مورد نظر است. گرچه نظرات فردی آشنا بسیار دقیق تر و معتبرتر خواهد بود.
مصرف کنندگان حق دارند بدون آشفتگی و نگرانی بابت اصل بودن،گارانتی محصولات و… خرید خود را به صورت اینترنتی و حضوری انجام دهند. از آنجا که خرید اینترنتی شیرآلات حوزه ای رو به رشد و گسترش است تعداد فروشگاه های آنلاین روز به روز در حال افزایش است. قسمت پیچیده ماجرا زمانی آغاز می شود که فروشگاه های اینترنتی نامعتبر مشکلاتی را برای خریداران ایجاد می کند. بهتر است خریداران پیش از خرید مورد تایید بودن فروشگاه اینترنتی شیرآلات مورد نظر خود را با تولید کننده چک کنند تا متضرر نشوند.
بیشتر بخوانید:
- طراحی سایت در مشهد و اهمیت آن
- بهترین شرکت مهاجرتی تهران
- فایر باکس آتش نشانی چیست؟
- علت سرو صدای غیر عادی یخچال چیست؟
امتیاز شما به این مطلب